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海尔崛起印度

近日,印度媒体《商业标准报》网站刊发了关于企业如何制定新市场战略的评论文章,作者Abhilasha Ojha(易卜拉莎 欧嘉)以海尔等企业在印度市场的拓展和成就为案例进行了分析,并评价称“他们正以更具冲击力的姿态成为当地市场最有潜力的胜出品牌”。同时作者指出“像海尔这些屈指可数的全球化品牌曾经的做法,就是我们需要学习的。”

至于为什么选择这几个品牌,作者解释说,近几个月来,它们发布了惊人的增长业绩并推出了一系列新产品。目前,海尔已经在印度耐用消费品市场成功占据了稳固的地位,近几个月市场份额的快速提升和投资的增加更预示着新的增长。从分产品线看,在曾经领先的韩国品牌份额不断下滑的形势下,海尔在空调和洗衣机领域同比实现30-40%的增长。

作者认为,过硬的质量和创新设计使海尔在印度的市场份额实现了稳步增长。他援引分析师的话说,“依靠过硬的质量而不是便宜的价格进驻印度市场是海尔的重要战略,这赋予了这个典型的中国企业不同的特色。”目前,海尔被印度消费者评为“最信任品牌50强”之一,深受消费者青睐。

“海尔专注于通过产品设计来吸引印度消费者。” 易卜拉莎 欧嘉认为,海尔坚持根据当地民众需求进行产品技术与设计的创新,这一核心战略提升了其在印度市场的竞争力和影响力。海尔在印度市场制定了本土化战略,实现本地化的设计、制造、营销,以及当地融资、融智,通过研究当地市场的特点以及消费者使用习惯更好的满足消费者需求。

文章介绍称,鉴于印度消费者对音乐的热爱,海尔为其热水器设计了可连接音乐播放器的插口,甚至内置了收音机。另外,海尔还推出了全新的风冷冰箱系列,这些冰箱将蔬菜冷藏室的把手设计到最合适的高度,使消费者不用弯腰就可以轻松拿取所需的蔬菜,这创新了当地人的冰箱使用体验受到极大欢迎。

“通过调研我们发现,在印度80%的消费者使用冷冻室的次数要少得多,而更经常使用蔬菜室和其他部分,所以我们对冷藏室和冷冻室的位置进行了调换。”海尔印度相关负责人说。

另外,海尔还不断完善经销商网络并增加体验中心,零距离接触印度民众,一方面向他们传递海尔的产品和品牌形象并快速解决他们生活中遇到的问题,另一方面更好地搜集他们的需求并针对性的进行技术与产品创新。(来源:赛迪网)